为展现市区两级机关干部下沉社区后的工作情况，深入提升社会治理能力和治理体系现代化，广播新闻中心与天津市社科联合作的《实践出真知》节目近期推出“下沉社区话治理”系列节目，邀请市区两级下沉社区的机关干部、专家学者结合相关主题展开深入访谈。下面是主持人采访天津市第一中级人民法院干警贾丽媛的片段。

贾丽媛：主持人好，各位听众朋友们好，我是天津市第一中级人民法院下沉干部贾丽媛。

主持人：贾老师，你好，您的下沉点位在哪里呢？在点位上是如何开展工作的？

贾丽媛：我在东丽区丰年街道。 最先2月份下沉的社区是丰和社区，3月22日起去到了丰年里社区进行值守。我们的工作内容包括测温，查看居民是否配戴口罩、对外地（包括重疫区）返津人员进行扫码登记信息并填写纸质登记表、对非本小区住户和未携带出入证人员提醒登记、对测温37.3以上的进行记录和跟踪、帮助居民办理健康码等等。

主持人：那么你是如何发挥自身优势，从依法防控角度，进行抗疫工作？

贾丽媛：作为一名法院人，从依法防控的角度来说，为了打赢这场“疫”战，我们每个个体都需要让渡出部分自由和权利，比如市委市政府所采取的启动一级响应，封闭小区，停工停业停课等等的措施，也都是基于中华人民共和国传染病防治法等法律基础，而且根据疫情变化也在不断调整政策。所以在与人民群众交流的过程中，对于不理解、不配合的群众，传达一种这样的理念，自然而然他就理解了。同时宣讲一些法律常识，比如对疑似病例需要单独隔离，有问题提早发现及时报告，故意隐瞒会受到处罚等等，也提高了居民的重视程度，起到了一定的激励作用。当然在依法防控的过程中，于法院工作来讲，我们在齐心抗疫的同时也采用了很多信息化手段确保立案工作平稳进行。于我们下沉社区抗疫的人员来讲，我们作为党员，必须要注意自己的言行举止，对于民众要热情、耐心，只有让群众从内心产生安全感，并且确确实实保障了他们的安全，我们的防疫工作才算做到位了。

主持人：也是从自己领域，自己所在的行业出发，尽自己最大的可能来做好基层的防疫，在五十多天的值守过程当中，从原来的陌生到现在熟悉，可能我们的下沉干部和社区工作者、小区物业之间也存在一种怎么样磨合好、配合好这种关系，您是怎么做的？

贾丽媛：在第一天上岗的时候，街道和社区的同志为我们进行工作培训，随后建立了微信工作群，通过工作群进行联络，学习上级防疫工作相关文件精神和指示要求等等。在社区防疫过程中 ，如果有从异地返回的居民我们会第一时间通知社区居委，第一时间去进行调查了解情况。我们实际上是社区放在小区的“眼睛”，及时反馈群众需求，解决实际问题。社区则是我们在防疫工作中的有力支持，我们和社区工作者，是战友，是朋友，是师生。深入基层让我体会到社区工作者的辛苦，对他们的工作更加理解，也愿意并自觉地积极最好每一件事情，守护我们共同的家园。

主持人：我觉得您形容两者之间的关系特别好，是战友、是师生、是朋友，所以相处下来大家的情谊也非常的深，而且我想也许这种我们在基层下沉的经历，也许社区和我们所在的单位以后会形成长期的共建关系，对于第一次下到基层的您来说，关于社区治理过程中心有什么心得体悟吗，或者说发现什么问题？

贾丽媛：实际上下沉社区一线是深入基层实际、了解基层工作的重要机会，我体会到了社区工作者的艰辛，也发现了一些问题，有这么几个方面，就以我所值守的社区来看，首先社区和党员之间，丰和社区下辖的小区非常分散，出入口非常多，消耗的人力巨大，尤其是我们值守的小区，一千多户住户，人流量非常大，只开设一口也分为车和行人两道，有时高峰期忙不过来，就需要联合社区党员的力量，所以如何有效地推动管理和服务力量下沉，去一起联结成一个为民服务的大网，还需要多加考虑。社区和居民之间，对居民来说，在日常生活中，最亲近的一个是社区，另一个是物业，实际上很多小区是没有物业的，遇到一些维修等相关的事情有物业的就有一套标准操作流程，没有的可以找业委会，都没有就需要社区工作人员全程跟踪，比较麻烦也耽误时间。每名网格员负责300到500户，大多时间无法做到全部顾及，则需要看轻重缓急进行解决，需要考虑用更高效的方式、更科学的方法做到每次走访都能解决好老百姓的困难，应该尽量将人力、物力和财力向社区倾斜，努力形成以基层党组织建设为关键、政府治理为主导、居民需求为方向、改革创新为动力的社区实践体系。

主持人：您在结束完我们的采访之后，马上就要去社区值守了，再次开启新一天的下沉工作，所以在50多天当中，您也和我们居民朋友结下了一些深厚的情谊，有一些让您难忘的瞬间吗？

贾丽媛：有很多难忘的事情，因为我工作时间不久，这也是第一次下沉到社区里面，真真正正地和老百姓相处，防疫期间在物资紧缺的情况下还有居民为我们送口罩，不留名就走了，这让我真的很感动。我讲一个非常小但是印象很深刻的事情，就是有一家三口晚上回家，非常配合我们主动撩起袖子测体温，他们的孩子特别小，六七岁左右的样子，就问：爸爸， 阿姨怎么这么晚了还不回家呀？他爸爸就说：因为阿姨要保护我们呀，当时我真的是热泪盈眶，我觉得再凛冽的风， 也被这句话给化开了， 我知道当他说出谢谢， 辛苦了这些的时候，居民就是认可我们的工作了， 这让我非常感动。